מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25 במאי 2024

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד Kepa Stunts ("העסק", "אנו", "אנחנו") אוסף, משתמש, שומר וחושף מידע אישי הנאסף ממשתמשי ("המשתמש", "אתה") האתר בכתובת www.kepa-stuns.co.il ("האתר") ובמסגרת השירותים שאנו מספקים, לרבות אירועים, חוגים, סדנאות והרצאות ("השירותים").

השימוש שלך באתר ובשירותינו מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, אנא הימנע משימוש באתר וממסירת מידע אישי.

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים סוגים שונים של מידע:

מידע שאתה מספק לנו באופן ישיר: זהו מידע שאתה מוסר לנו מרצונך בעת יצירת קשר, למשל, באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, שליחת הודעת וואטסאפ, או בשיחה טלפונית. מידע זה עשוי לכלול:
- פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
- פרטי האירוע או השירות המבוקש: סוג האירוע, תאריך, מיקום, גילאי המשתתפים וכל מידע אחר הרלוונטי לתכנון והפקת השירות.
- תוכן הפנייה שלך: כל מידע שתבחר לכלול בהודעתך.
מידע הנאסף באופן אוטומטי: כאשר אתה גולש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי. מידע זה אינו מזהה אותך אישית בדרך כלל, והוא כולל:
- נתוני גלישה: כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, דפים שבהם ביקרת באתר, משך הביקור, והאתר ממנו הגעת.
- מידע על מכשיר: סוג המכשיר (מחשב, נייד), ונתונים טכניים נוספים.
- מידע הנאסף באמצעות "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות דומות (ראה סעיף נפרד בהמשך).

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

לספק ולהתאים את שירותינו: לתאם ולהפיק עבורך אירועים, חוגים, סדנאות והרצאות, לענות לפניותיך, לספק הצעות מחיר ולנהל את הקשר העסקי עמך.
לשפר את האתר והשירותים: לנתח את אופן השימוש באתר כדי לשפר את חווית המשתמש, התוכן והפונקציונליות.
לצורכי שיווק ותקשורת: לשלוח לך עדכונים, הצעות שיווקיות ומידע על שירותים שעשויים לעניין אותך, בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין. תקשורת זו עשויה להתבצע באמצעות דוא"ל, וואטסאפ או טלפון.
לעמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות: לציית לחוקים, תקנות וצווים משפטיים, וכן לנהל, להגן ולאכוף את זכויותינו המשפטיות.
לאבטחת מידע ותפעול תקין: למנוע הונאות, להגן על אבטחת האתר והמשתמשים בו ולפתור תקלות טכניות.

3. בסיס משפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע האישי על ידינו מבוסס על העילות המשפטיות הבאות:

הסכמה: כאשר נתת את הסכמתך המפורשת לעיבוד המידע, למשל, לצורך קבלת דיוור שיווקי.
ביצוע חוזה: כאשר עיבוד המידע נדרש לצורך התקשרות עמך ומתן השירותים שהזמנת.
אינטרס לגיטימי: כאשר העיבוד נדרש לטובת אינטרסים לגיטימיים שלנו, כגון תפעול ואבטחת האתר, שיפור השירותים ושיווק, תוך שמירה על איזון עם זכויותיך וחירויותיך.
חובה חוקית: כאשר אנו מחויבים לעבד את המידע על פי דין, למשל, לצורך הפקת חשבוניות ושמירת רשומות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות שלהם. עם זאת, אנו עשויים לחלוק מידע במקרים הבאים:

ספקי שירותים: אנו נעזרים בספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול העסק והאתר, כגון חברות אחסון אתרים, ספקי שירותי דוא"ל ומערכות לניהול לקוחות. ספקים אלו מקבלים גישה למידע רק ככל הנדרש למתן שירותיהם והם מחויבים לשמור על סודיותו.
פלטפורמות אנליטיקה ופרסום: אנו עשויים להשתמש בכלים כגון Google Analytics ו-Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם) כדי לנתח את תנועת הגולשים באתר, למדוד את אפקטיביות הקמפיינים השיווקיים שלנו ולהציג לך פרסום מותאם אישית ברשתות החברתיות. פלטפורמות אלו אוספות מידע באופן עצמאי בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.
דרישה חוקית: אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי אחר, או כדי להגן על הזכויות, הרכוש והביטחון שלנו או של אחרים.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך) ובטכנולוגיות מעקב דומות. אנו משתמשים בהן כדי:

להבטיח את תפקודו התקין של האתר (עוגיות חיוניות).
לאסוף נתונים סטטיסטיים ואנונימיים על השימוש באתר (עוגיות אנליטיות).
להתאים אישית פרסומות ותכנים שיווקיים (עוגיות שיווק ופרסום).

באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך דרך הגדרות הדפדפן. שים לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה שלך ובפונקציונליות של האתר.

6. פרטיות ילדים

השירותים שלנו מיועדים ומוצעים גם לילדים ולנוער. אנו מודעים לרגישות הכרוכה בטיפול במידע הנוגע לקטינים. אנו אוספים מידע אישי על ילדים (כגון שם וגיל לצורך התאמת הפעילות) אך ורק מהוריהם או מאפוטרופוסיהם החוקיים ובמסגרת תיאום השירות. איננו אוספים ביודעין מידע ישירות מילדים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורים מאומתת. אם נודע לך כי ילדך מסר לנו מידע אישי ללא הסכמתך, אנא צור עמנו קשר לאלתר כדי שנוכל למחוק את המידע.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. עם זאת, חשוב לזכור כי שום מערכת להעברת מידע באינטרנט או לאחסון אלקטרוני אינה מאובטחת במאה אחוז. איננו יכולים להבטיח ביטחון מוחלט של המידע.

8. שמירת מידע (Data Retention)

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף, לרבות לצורך מתן השירותים, עמידה בחובותינו המשפטיות (כגון דיני מס), יישוב סכסוכים ואכיפת ההסכמים שלנו. לאחר מכן, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי באופן מאובטח.

9. זכויותיך בנוגע למידע האישי

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובהתאם להוראותיו, אתה זכאי לזכויות הבאות:

זכות לעיין במידע: הזכות לבקש ולקבל עותק מהמידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
זכות לתקן מידע: אם המידע שבידינו אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
זכות למחוק מידע: באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות חוקיות (למשל, חובתנו לשמור רשומות מסוימות).
הזכות להסיר את עצמך מדיוור ישיר: תוכל לבקש בכל עת להפסיק לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות.

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסוף מדיניות זו.

10. העברות מידע בינלאומיות

חלק מספקי השירותים שלנו (כגון שירותי ענן ואחסון) עשויים להיות ממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. במקרים כאלה, אנו נוודא כי המידע שלך מועבר בכפוף לאמצעי הגנה נאותים, כנדרש על פי דין, כדי להבטיח את פרטיותך.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסום הגרסה המעודכנת באתר. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו באופן תקופתי. תאריך העדכון האחרון יצוין תמיד בראש המסמך.

12. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו:

שם העסק: Kepa Stunts
באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
באמצעות הודעת וואטסאפ למספר המופיע באתר.
בדואר לכתובת: רכסים 50, רמת גן.